términos de compra

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Quién vende

La tienda loja.agencia.pet es operada por Agência Pet (Brasil), CNPJ 24.026.297/0001-22. Los e-books en español son de autoría de Sergio Lobato y se venden en alianza con Agência Pet. Contacto: contato@agencia.pet.

2. Productos y pago

Todos los productos son e-books digitales en PDF. El pago se realiza en dólares (USD) con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, procesado por Stripe. Agência Pet no almacena los datos de tu tarjeta.

3. Entrega

Cuando se confirma el pago, el enlace de descarga aparece en pantalla y se envía a tu e-mail. El enlace es personal y válido por 7 días. Si vence o no llega, escríbenos y lo reenviamos.

4. Reembolsos

Puedes solicitar el reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra escribiendo a contato@agencia.pet.

5. Uso del contenido

Los e-books están protegidos por derechos de autor. Se permite el uso personal y la capacitación interna de tu equipo. No está permitido revender ni redistribuir los archivos.

6. Privacidad

Usamos tu nombre y e-mail solo para procesar el pedido, entregar el e-book y darte soporte. Más información en la política de privacidad y en la política de cookies.