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devoluciones y reembolsos

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Tienes 7 días desde la fecha del pago para desistir de la compra y recibir el reembolso total.

Cómo solicitarlo

1. Escribe a devolucao@agencia.pet dentro de los 7 días posteriores al pago.
2. Indica tu nombre, el e-mail de la compra y el nombre del e-book.
3. Respondemos en hasta 5 días hábiles.

Cómo vuelve el dinero

El reembolso se hace por Stripe, al mismo medio de pago. El plazo para verlo en tu tarjeta depende de la operadora o del banco y puede llegar a 30 días. No hay costo por el reembolso. Al reembolsar, el enlace de descarga se desactiva automáticamente. No hacemos cambios de e-books.

Problemas con el archivo

Si el enlace venció o el e-mail no llegó, escríbenos por WhatsApp o a contato@agencia.pet y te enviamos un nuevo enlace.

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